Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: 01.09.2025

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

Satıcı             :          Miko Hırdavat Çivi San.Tic.Ltd.Şti.

Adres            :          Yeni Mah.6235 Sok.No:13/A Sarıçam/ADANA

E-posta         :          info@bengisuboya.com

Telefon         :          0 322 226 98 73

Alıcı               :          Müşteri bilgileri; Ad, Soyad, Adres, Telefon, E-posta

 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.bengisuboya.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların Kanun ve Yönetmelik hükümleri doğrultusunda hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Alıcı tarafından sipariş verilen ürünlerin cinsi, miktarı, vergiler dâhil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında yer almakta olup bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. TESLİMAT ŞARTLARI

·       Teslimat, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.

·       Teslim süresi, sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) gündür.

·       Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

·       Satıcı, mücbir sebepler (savaş, afet, ulaşımın engellenmesi, salgın, grev vb.) veya olağanüstü durumlarda teslimi durdurabilir.

5. ÖDEME ŞARTLARI

·       Alıcı, siparişini site üzerinde belirtilen ödeme yöntemleri ile yapar.

·       Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, kart bilgileri satıcı tarafından değil, ilgili banka/ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.

·       Taksitli satışlarda bankanın sunduğu taksit imkânı geçerlidir.

6. CAYMA HAKKI

·       Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

·       Cayma hakkı, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile ambalajı açılmış ürünlerdekullanılamaz.

·       Cayma hakkı süresi dolmadan önce, cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) aracılığıyla satıcıya iletilmelidir.

·       İade kargo masrafları, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

·       Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini alıcıya iade eder.

7. İSTİSNAİ DURUMLAR

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

·       Tüketicinin isteğine göre hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler

·       Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

·       Ambalajı açılmış tek kullanımlık ürünler

·       Dijital içerikler veya anında teslim edilen hizmetler

8. GARANTİ VE İADE ŞARTLARI

·       Satıcı, sattığı ürünlerin ayıpsız ve mevzuata uygun olmasını taahhüt eder.

·       Ürün ayıplı çıkarsa, alıcı bedel iadesi, ayıp oranında indirim veya değişim talep edebilir.

·       Ürün değişiminde stok bulunmaması halinde bedel iadesi yapılır.

9. SORUMLULUK SINIRLARI

·       Satıcı, kargo firmasından kaynaklanan gecikme veya hasarlardan sorumlu değildir.

·       Alıcı, teslim sırasında ürünü kontrol etmeli, hasarlı veya eksik ürünleri tutanak altına almalıdır.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; alıcının ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin satıcıya ulaşmasıyla birlikte yürürlüğe girer.